Office segélyvonal

Ez az eset valóban megtörtént a Microsoft Office telefonos segélyvonalnál. A munkatársat ezután az eset után kirúgták, mindamellett ő jelenleg pereli a Microsoft Word szervezetét, indok nélküli felmondásért. Itt az elbocsátásához vezető, szalagra rögzített beszélgetés írott változata következik:

- Microsoft Office segélyvonal, miben segíthetek?
- Nos, egy kis problémám akadt a Word-el.
- Miféle probléma?
- Nos, csak úgy gépelgettem és egyszer csak a szavak elmentek.
- Elmentek???
- Eltűntek.
- Hmm. Mit lát most a képernyőjén?
- Semmit.
- Semmit?
- Üres és nem fogad el semmit sem, amit gépelek.
- Még mindig a Word-ben van, vagy kilépett?
- Azt hogy veszem észre?
- Jó, hagyjuk. Tud mozogni a kurzorral a képernyőn?
- Nincs semmiféle kurzor. Mondtam már: nem fogad el semmit sem, amit gépelek!
- A monitora jelzi, ha áram alatt van?
- Mi az a monitor?
- Ez az a tévészerű dolog. Van rajta fény, amikor be van kapcsolva?
- Nem tudom.
- Nos, akkor nézze meg a monitora hátulját és keresse meg, ahol az áramot vivő vezeték belemegy. Megvan?
- Igen, azt hiszem.
- Remek! Akkor most kövesse azt a vezetéket és mondja meg nekem, hogy belemegy-e a konnektorba.
- ..................Igen.
- Amikor a monitor hátulját nézte, észrevette, hogy két vezeték is megy bele?
- Nem.
- Pedig igen. Arra kérem, hogy menjen vissza és találja meg a másikat is.
- Oké, itt van.
- Nézze meg legyen szíves, hogy ez rendesen be van-e dugva a számítógépébe.
- Nem érem el.
- .......Hm, hm. De látni látja?
- Nem.
- Még ha térdre ereszkedik, vagy áthajol az asztal fölött, akkor sem?
- Ó, nem azért, mert rossz szögben vagyok csak, mert sötét van.
- .......Sötét?
- Igen, az irodai lámpák sötétek, csak kívülről szűrődik be egy kevés fény.
- Hát akkor kapcsolja fel őket.
- Nem lehet.
- Nem? .........Miért nem?
- Mert áramszünet van.
- Ára........ Áramszünet?!? Aha, oké, akkor megtaláltuk. Megvan még Önnek a doboz, a kézikönyvek, meg az összes cucc, amit a gép vételekor kapott?
- Igen, itt tartom őket a szekrényben.
- Jó, akkor szedje elő őket, szerelje szét a rendszerét, pakolja össze és vigye vissza abba a boltba, ahol vette.
- Tényleg? Ennyire rossz a helyzet?
- Attól tartok, hogy igen.
- Hát, jól van, akkor nincs mit tenni. És mit mondjak nekik?
- Csak annyit, hogy maga túl hülye ahhoz, hogy számítógép-tulajdonos lehessen!!!